SoClozOMS · intégration & run

Agence SoCloz :
Wiz, intégrateur SoCloz.

Solution omnicanale pour fluidifier le parcours web-to-store et optimiser l'expérience retail.

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SoCloz au coeur de votre plateforme, sans enfermer vos équipes.

SoCloz est une solution omnicanale qui connecte le parcours digital au point de vente physique. Elle synchronise les stocks en temps réel, fluidifie le Click & Collect et exploite l'effet ROPO (Research Online, Purchase Offline) pour convertir le trafic web en visites en magasin. SoCloz intègre l'IA pour optimiser les opérations logistiques et le service client.

Enjeux adressés

Fluidifier le parcours web-to-store.
Synchroniser les stocks en ligne et en magasin.
Activer le Click & Collect.
Exploiter l'effet ROPO.
Améliorer l'expérience client omnicanal.
Optimiser les opérations avec l'IA.

Principales fonctionnalités

Synchronisation des stocks en temps réel.
Click & Collect.
Parcours web-to-store.
Interface vendeur en magasin.
IA pour l'optimisation logistique.
Reporting omnicanal.

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Thibault
Lead architecte headless — WIZ Paris

Notre analyse

SoCloz se positionne sur le drive-to-store et l'omnicanal retail, avec une approche centrée sur la conversion du trafic web en visites magasin. Sa force réside dans la synchronisation des stocks et la fluidité du parcours Click & Collect.

OneStock couvre un périmètre OMS plus large (ship from store, orchestration des commandes). SoCloz se justifie quand le drive-to-store et le parcours web-to-store sont prioritaires.

L'accompagnement WIZ

Nous intégrons SoCloz dans votre écosystème retail.

01Cadrage du parcours omnicanal.
02Déploiement et configuration de SoCloz.
03Connexion e-commerce et ERP.
04Formation des équipes magasin.
05Suivi de performance.

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Intégrations

SoCloz s'intègre avec les plateformes e-commerce (Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud), les ERP et POS (Cegid) et les PSP (Adyen).

Commerce

ERP

POS

Wholesale

Commerce
Shopify • Shopify Plus • Dood
ERP
SAP • Cegid • Odoo
POS
Shopify POS • Fastmag
Wholesale
Joor

Comprendre SoCloz

SoCloz est une plateforme française de commerce unifié fondée en 2011. L'entreprise fournit les outils technologiques qui permettent aux retailers de connecter leurs magasins physiques à leurs canaux digitaux. SoCloz se positionne sur la digitalisation du point de vente et l'orchestration omnicanale : click-and-collect, e-reservation, prise de rendez-vous en magasin, store locator intelligent et ship-from-store.

SoCloz permet aux clients de réserver ou d'acheter en ligne un produit disponible en magasin. Le moteur de disponibilité interroge les stocks en temps réel par point de vente. Le client choisit son magasin de retrait et reçoit une confirmation avec un créneau. L'intégration avec les ERP (Cegid, SAP) synchronise les stocks et les confirmations.

Le store locator SoCloz affiche non seulement les magasins à proximité mais aussi la disponibilité produit par magasin. Le client voit en temps réel si le produit qu'il consulte est disponible dans le magasin le plus proche, ce qui génère du trafic en magasin qualifié.

L'application vendeur donne accès au profil client unifié (achats en ligne et en magasin, wishlist, historique de navigation). Les vendeurs proposent des recommandations personnalisées et créent des paniers en magasin envoyés par e-mail au client pour finalisation à domicile.

OneStock est le concurrent direct sur l'OMS et le ship-from-store, avec une profondeur supérieure sur l'orchestration des commandes. Proximis (Adyen) couvre le commerce unifié avec un focus sur le paiement omnicanal. Shopify POS couvre le commerce unifié pour les marchands Shopify. SoCloz se distingue par la digitalisation du point de vente (store locator intelligent, e-reservation, clienteling) et son expertise du retail physique français.