Shopify POS est le système de point de vente de Shopify qui synchronise les ventes en magasin avec la boutique en ligne. Il gère les stocks, les clients, les paiements et les reçus dans une interface unifiée. Shopify POS s'adresse aux retailers omnicanal qui veulent une vue unique de leur commerce, du digital au physique.
Enjeux adressés
Unifier les ventes en ligne et en magasin.
Synchroniser les stocks entre les canaux.
Centraliser la gestion des clients.
Accepter les paiements en magasin.
Suivre les performances par canal et par point de vente.
Offrir une expérience omnicanal (buy online pick up in store).
Principales fonctionnalités
Synchronisation stocks en ligne / magasin.
Gestion des paiements en magasin.
Profils clients unifiés.
Reçus numériques et papier.
Reporting par canal et par magasin.
Matériel (lecteur de cartes, imprimante).
Notre analyse
Shopify POS est le choix naturel pour les marchands Shopify et Shopify Plus qui vendent aussi en magasin. Sa force réside dans la synchronisation native avec la boutique en ligne et la gestion unifiée des stocks et des clients.
Pour les retailers hors écosystème Shopify, des solutions comme Lightspeed ou Square couvrent des besoins similaires.
L'accompagnement WIZ
Nous intégrons Shopify POS dans votre écosystème retail.
Configuration de Shopify POS.
Mise en place du matériel (lecteurs, imprimantes).
Synchronisation avec la boutique en ligne.
Formation des équipes magasin.
Connexion ERP et fidélité.
Support et optimisation.
Intégration à votre écosystème
Nous connectons Shopify POS à vos outils retail et commerce.
E-commerce
ERP
Loyalty
PSP
Comprendre Shopify POS
Shopify POS (Point of Sale) est la solution de caisse de Shopify qui étend la plateforme e-commerce au point de vente physique. L'application fonctionne sur iPad et iPhone et transforme un appareil mobile en caisse enregistreuse complète. La version POS Pro (incluse dans Shopify Plus, en option sur les autres plans) ajoute les fonctionnalités avancées de gestion d'inventaire, de staff management et de reporting par emplacement.
Fonctionnalités clés
Caisse et encaissement
Shopify POS gère les encaissements par carte (via les lecteurs Shopify), espèces, cartes cadeaux et split payment. Le checkout en magasin accède au même catalogue, aux mêmes prix et aux mêmes promotions que la boutique en ligne. Le client est identifiable en magasin (historique d'achat en ligne et en magasin unifié).
Commerce unifié
L'unification des stocks entre le site e-commerce et les points de vente physiques est le cœur de la proposition. Le click-and-collect (achat en ligne, retrait en magasin), le ship-from-store (expédition depuis le magasin) et l'achat en magasin avec livraison à domicile sont gérés nativement. L'intégration avec les OMS (OneStock, SoCloz) enrichit l'orchestration omnicanale.
Clienteling
La fiche client unifiée affiche l'historique d'achat, les préférences, les notes et le statut de fidélité. Les vendeurs accèdent à ces informations sur l'iPad pour personnaliser le conseil en magasin. L'intégration avec les solutions de fidélisation (Como) et les CRM (HubSpot) enrichit la connaissance client.
Shopify POS face aux alternatives
Cegid Retail est le concurrent sur le marché français du POS retail, avec une profondeur fonctionnelle supérieure sur la gestion multi-magasins et la paie. Fastmag cible le retail de proximité et la mode. Square POS est l'alternative pour les petits commerces et la restauration. Lightspeed combine POS et e-commerce. Shopify POS se distingue par l'unification native avec la boutique en ligne Shopify (même catalogue, même stock, même client) et la simplicité de déploiement.