Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de la plateforme d'analyse de Google. Elle repose sur un modèle de données centré sur les événements et permet de suivre les parcours utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles. GA4 intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour l'analyse prédictive et la détection d'anomalies, et s'articule nativement avec l'écosystème Google (Google Ads, BigQuery, Looker Studio).
Enjeux adressés
Mesurer les parcours utilisateurs sur le web et le mobile.
Suivre les conversions et les événements clés.
Exploiter l'analyse prédictive et l'IA.
Se conformer aux exigences RGPD / CNIL.
Connecter les données à BigQuery pour des analyses avancées.
Optimiser les campagnes Google Ads.
Principales fonctionnalités
Modèle de données basé sur les événements.
Suivi multi-appareils et multi-plateformes.
Analyse prédictive et détection d'anomalies.
Intégration native Google Ads et BigQuery.
Rapports personnalisables.
Mode consentement (RGPD / CNIL).
Notre analyse
GA4 est l'outil d'analyse standard pour la majorité des sites web, grâce à sa gratuité et à l'intégration native avec l'écosystème Google. Sa force réside dans le modèle événementiel, le suivi cross-device et la connexion à BigQuery.
Nous le recommandons à toute entreprise qui a besoin d'une solution d'analyse fiable et gratuite. Adobe Analytics est l'alternative pour les besoins de segmentation et d'attribution avancés. Contentsquare et Hotjar couvrent les besoins d'analyse comportementale (UX monitoring).
L'accompagnement WIZ
Nous configurons et exploitons GA4 pour vous.
Audit du plan de marquage.
Configuration de GA4 et Google Tag Manager.
Définition des événements et conversions.
Construction des rapports et explorations.
Connexion à BigQuery et Looker Studio.
Formation des équipes.
Intégration à votre écosystème
Nous connectons GA4 à vos outils marketing, data et e-commerce.
Data
CMP
Axeptio • Didomi • OneTrust • Cookiebot
E-commerce
CRM
Comprendre Google Analytics 4
Google Analytics 4 (GA4) est la quatrième génération de la plateforme d'analytics de Google, lancée en octobre 2020 pour remplacer Universal Analytics (UA), dont le service a été arrêté en juillet 2023 pour les propriétés standard. GA4 repose sur un modèle de données centré sur les événements, par opposition au modèle basé sur les sessions et les pages vues d'Universal Analytics. Ce changement de paradigme permet de suivre les interactions utilisateur de manière plus granulaire et plus flexible, sur le web et les applications mobiles dans une vue unifiée.
Fonctionnalités clés
Modèle événementiel
Dans GA4, tout est un événement : page_view, scroll, click, purchase, form_submit, video_play. Les événements sont enrichis par des paramètres personnalisés (valeur, catégorie, label). Les événements de conversion sont définis par l'utilisateur (et non plus par des objectifs prédéfinis). Ce modèle offre une flexibilité maximale pour adapter le tracking aux spécificités de chaque site.
Analyse du parcours cross-device
GA4 suit les utilisateurs à travers plusieurs appareils (desktop, mobile, tablette) grâce à l'User ID et au Google Signals. Les rapports de parcours visualisent les chemins de navigation réels et identifient les points de friction. L'analyse de cohortes mesure la rétention et l'engagement sur des périodes définies.
IA et analyse prédictive
Les métriques prédictives de GA4 (probabilité d'achat, probabilité de churn, revenu prédit) utilisent le machine learning pour anticiper le comportement des utilisateurs. Les insights automatiques détectent les tendances et les anomalies dans les données. Les audiences prédictives (utilisateurs susceptibles d'acheter dans les 7 prochains jours) sont exportables vers Google Ads pour le ciblage publicitaire.
Intégration BigQuery
GA4 exporte les données brutes vers BigQuery (gratuitement pour les propriétés standard), ce qui permet des analyses SQL avancées, des jointures avec d'autres sources de données (CRM, ERP) et la construction de modèles ML sur les données analytics. Cette intégration est un différenciateur majeur par rapport aux solutions concurrentes.
Conformité et consentement
GA4 fonctionne avec Google Consent Mode, qui adapte la collecte de données au statut de consentement de l'utilisateur. Les CMP compatibles incluent Axeptio, Didomi, Cookiebot et OneTrust. En mode consentement refusé, GA4 modélise les données manquantes pour maintenir des tendances statistiquement significatives.
GA4 face aux alternatives
Adobe Analytics est l'alternative enterprise, avec une segmentation plus profonde, le Customer Journey Analytics et l'intégration avec l'Adobe Experience Cloud. Contentsquare et Hotjar couvrent l'analytics comportemental (heatmaps, session replay) qui n'est pas dans le périmètre de GA4. Snowflake et BigQuery interviennent en aval pour stocker et analyser les données à grande échelle. Piano Analytics (ex-AT Internet) et Matomo sont les alternatives européennes RGPD-friendly. GA4 se distingue par sa gratuité, l'intégration native avec Google Ads et BigQuery, et la taille de sa base d'utilisateurs et de documentation.