Agence e-commerce
WIZ conçoit, développe et fait évoluer des plateformes e-commerce performantes, combinant stratégie, expérience utilisateur, design et technologie pour accélérer durablement votre croissance digitale.
Une agence e-commerce spécialisée dans la création, la refonte et l'évolution de plateformes performantes
Nous accompagnons les marques dans la conception, la refonte et l'optimisation de leurs dispositifs e-commerce. Nos équipes réunissent conseil, UX, design, développement, SEO, CRO et data afin de construire des expériences capables d'améliorer la conversion, simplifier l'exploitation quotidienne et soutenir la croissance de l'activité.
Conseil & Stratégie
Audit e-commerce
Architecture digitale
Cadrage projet
Transformation digitale
Roadmap produit
Expérience & Design
UX Research
UX/UI Design
Design System
Optimisation conversion
Parcours omnicanaux
Technologie & Performance
Shopify & Shopify Plus
Développement e-commerce
SEO & GEO
Webperformance
Maintenance & évolution
Plateforme de réservation
Une expérience de réservation premium pour un acteur de l'hospitalité haut de gamme.
e-commerce & marketplace
Une plateforme e-commerce pensée pour une expérience omnicanale.
Brand website
Richard Mille, un voyage autour du temps pour la plus prestigieuse marque d’horlogerie.
Analyse des besoins et cadrage du projet
Tout projet débute par une phase d'analyse pour comprendre votre organisation, vos objectifs business, vos contraintes techniques et les attentes de vos utilisateurs. Cette étape pose une trajectoire claire et des priorités partagées.
- Kick-off et workshops dédiés : vision, objectifs
- Audit de votre écosystème et de votre écosystème SI
- Définition des risques et des metrics TCO & TCR
Arborescence, parcours et wireframes
Nous concevons les parcours clés de votre plateforme pour offrir une expérience fluide, intuitive et performante : simplifier les usages, réduire les frictions, améliorer les résultats business.
- Recherche utilisateur / personas
- Arborescence et wireframes haute fidélité
- Validation du parcours
Design system, Maquettes UI et Prototype
Nos équipes traduisent votre identité de marque en interfaces modernes, cohérentes et UNIQUES. Chaque élément renforce la conversion tout en valorisant votre image.
- Design system Figma
- Ui Design
- Déclinaisons responsive cross-devices
- Validation du design et des interactions
Développement front, back et API
Nous développons des plateformes robustes, évolutives et simples à maintenir, en nous appuyant sur les technologies les plus adaptées à vos enjeux.
- Lotissement et livraison itérative : validations métier récurrentes
- Initialisation des environnements techniques
- Développement front-end, back-end et intéractions
- Déploiement continus
Connexion aux tiers
Nous connectons votre plateforme aux outils de votre système d'information : CRM, ERP, solutions marketing, outils métiers ou plateformes tierces.
- Gestion des flux de données et tests d'intégration
- Sécurité et conformité des échanges
Tests, validation et mise en ligne
Avant la mise en ligne, nous validons la qualité fonctionnelle, technique et métier pour sécuriser le lancement.
- Recette menée avec vos équipes métiers
- Transfert de compétences pour l'autonomie de vos équipes
- Support post-lancement dédié, garanti 3 mois
Suivi des performances et évolutions
Une plateforme digitale évolue en permanence. Nous accompagnons vos équipes dans l'amélioration continue des performances.
- TMA/TME et suivi des incidents
- Pilotage des KPIs
- Montée en autonomie de vos équipes
Nos expertises e-commerce
Création de site e-commerce
Conception de plateformes adaptées à vos objectifs commerciaux et à votre organisation.
Refonte e-commerce
Modernisation de l'expérience utilisateur et amélioration des performances commerciales.
Migration e-commerce
Accompagnement des changements de plateforme tout en sécurisant les données et le SEO.
Omnicanal
Connexion des parcours physiques et digitaux afin d'offrir une expérience cohérente.
SEO & GEO
Développement de votre visibilité sur les moteurs de recherche et les moteurs génératifs.
CRO & Performance
Optimisation continue des parcours et des performances commerciales.
Pourquoi choisir WIZ ?
Expertise e-commerce
Plus de 15 ans d'expérience dans la conception et l'évolution de plateformes digitales.
Équipe pluridisciplinaire
Conseil, UX, design, développement, SEO et data réunis au sein d'une même structure.
Approche sur mesure
Chaque projet est construit selon les objectifs, contraintes et ambitions de l'entreprise.
Culture de la performance
Conversion, référencement et webperformance sont intégrés dès les premières phases du projet.
Maîtrise technologique
Expertise reconnue sur Shopify, Shopify Plus et les principaux outils de l'écosystème e-commerce.
Accompagnement long terme
Maintenance, évolutions et optimisation continue après la mise en ligne.
Qu'est-ce qu'une agence e-commerce
Une agence e-commerce conçoit, développe et optimise les boutiques en ligne. Elle intervient sur l'ensemble du cycle : choix de la plateforme, développement front et back, intégration des outils tiers (paiement, logistique, PIM, CRM), optimisation de la conversion et accompagnement post-lancement. À la différence d'une agence web généraliste, une agence e-commerce maîtrise les spécificités du commerce en ligne : gestion du catalogue, tunnel d'achat, gestion des stocks et des commandes, internationalisation, fiscalité et conformité.
Architecture e-commerce en 2026
Headless et composable commerce
73 % des entreprises utilisent une architecture headless en 2026. Le front-end est découplé du back-end via des API. Le composable commerce pousse cette logique plus loin : chaque brique (recherche, checkout, PIM, OMS) est un service indépendant, interchangeable et connecté par API. 9 organisations sur 10 rapportent que le composable commerce atteint ou dépasse leurs attentes de ROI. Les entreprises constatent en moyenne 24 % de hausse des ventes la première année et 50 % de réduction des coûts SaaS opérationnels.
Plateformes e-commerce
Shopify Plus domine le marché SaaS avec 11,56 milliards de dollars de revenus en 2025 et 378 milliards de GMV. Salesforce Commerce Cloud cible les grandes entreprises. Les solutions open-source (PrestaShop, Magento) restent pertinentes pour les projets avec des exigences de personnalisation forte.
Paiement et logistique
Les PSP (Stripe, Adyen, Mollie, PayPlug) couvrent les paiements en ligne et omnicanaux. Les OMS orchestrent le ship-from-store, le click-and-collect et le e-réservation. Les feed managers diffusent le catalogue sur les marketplaces et les comparateurs.
Conversion et personnalisation
Le taux de conversion moyen d'un site e-commerce se situe entre 2 et 5 %. Le taux d'abandon panier moyen est de 70,22 % en 2026, mais un meilleur design de checkout pourrait récupérer 260 milliards de dollars de ventes perdues (US + EU). L'optimisation passe par l'A/B testing, la personnalisation, la recherche intelligente, l'analytics comportemental et l'email marketing.
Commerce agentique
En 2026, les agents IA commencent à effectuer des achats de manière autonome. Le protocole Agentic Commerce (Stripe + OpenAI) standardise ces interactions. 60 % des shoppers américains utilisent ChatGPT ou Gemini pendant leur parcours d'achat. Le trafic référé par l'IA vers les sites e-commerce a bondi de 527 % en 5 mois et convertit 31 % mieux que le trafic organique classique. Les sites e-commerce doivent désormais être optimisés pour les humains et pour les agents IA.
Questions fréquentes
Une agence e-commerce apporte une expertise spécialisée pour concevoir, faire évoluer et optimiser une plateforme marchande. Elle réunit UX, technologie, conversion et visibilité.
Nous intervenons sur la création de plateformes, les refontes, les migrations, les projets omnicanaux et les évolutions fonctionnelles de sites existants.
Une agence e-commerce possède une expertise spécifique liée à la vente en ligne : conversion, catalogue, tunnel d'achat, paiement, logistique, CRM et fidélisation.
Oui. Nous accompagnons les migrations depuis Magento, Salesforce Commerce Cloud, Prestashop et d'autres solutions.
Notre approche combine stratégie, design, technologie et performance afin de construire des plateformes capables d'accompagner durablement la croissance de nos clients.